Q:我下錯單了!!!我該如何修改需要的款式、顏色或是數量？

A:請直接與客服人員聯繫，若是尚未出貨前皆可以為您做修改，若是已經出貨需要換貨的話則必須負擔來回運費。

Q:我已經下單了，但是由於各方面原因，我無法在指定的時間(3天)內完成付款，應該如何處理？

A:請聯繫客服人員，並且告知預計會付款的時間，可不用取消訂單，但此舉有可能會延誤到出貨時間與批次，敬請見諒。

Q:我下完單後，是否會用什麼方式讓我知道我下單成功？

A:本店皆會寄送Email告知客戶下訂成功以及下訂內容，為了防止詐騙，除了Email以外將不會再以其他種方式另外告知，請特別注意。

Q:我非常急著要拿到商品，是否能夠快速取得商品？

A:本店皆依規定日期並且為求顧客權益公平的依照下單順序出貨，恕不接受急單，如有特別急的單請考慮清楚後下單。

Q:若是我下單時間為一月六號，付款時間為一月八號，這樣的話實際計算日期是?

A:本店將依照付款日期，做為出貨順序和日期依據，此例子將會以一月八號做為出貨順序與批次。